Một trong những nguyên nhân chính gây ra tình trạng lừa đảo trên mạng được xác định là do nhận thức của người sử dụng. Các cuộc tấn công mạng hiện nay có xu hướng tập trung vào con người hơn là vào máy móc và thiết bị. Vì vậy, người dân cần nắm vững 3 kỹ năng cơ bản để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

     - Han chế chia sẻ thông tin cá nhân:

       + Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng, trừ khi chắc chắn rằng thông tin được sử dụng có kiểm soát.

        + Chỉ cung cấp thông tin cho cá nhân và tổ chứ tin tưởng.

   - Sử dụng mật khẩu an toàn:

        + Mật khẩu nên dài hơn 8 ký tự và bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

      + Nên đổi mật khẩu thường xuyên và không nên sử dụng mật khẩu giống nhau cho nhiều tài khoản khác nhau.

   - Chủ động nâng cao kiến thức bảo mật:

         + Cập nhật những tin tức nhất về các mối đe dọa bảo mật và học cách phòng ngừa.

        + Sừ dụng phần mềm diệt virus, phần mềm chống đánh cắp thông tin... để bảo vệ tài khoản trên mạng.